Điều kiện đổi trả
Sản phẩm được xem xét đổi trả khi còn nguyên trạng, đầy đủ phụ kiện, chứng từ mua hàng và đáp ứng điều kiện bảo hành hoặc chính sách bán hàng đã thống nhất trong báo giá/hợp đồng.
Quy trình tiếp nhận
- Khách hàng liên hệ bộ phận kinh doanh hoặc kỹ thuật của Vistron để ghi nhận yêu cầu.
- Vistron kiểm tra tình trạng sản phẩm, chứng từ và điều kiện áp dụng.
- Hai bên xác nhận phương án đổi trả, thời gian xử lý và chi phí phát sinh nếu có.
Lưu ý
Một số thiết bị dự án, hàng đặt theo cấu hình riêng hoặc sản phẩm đã thi công/lắp đặt có thể áp dụng điều kiện đổi trả riêng theo thỏa thuận thương mại.